Marketing de contenidos ¿Qué es?

Si has estado interesado en el mundo del SEO aplicado al e-commerce al marketing digital, seguramente has escuchado hablar del marketing de contenidos, si te has topado con este término pero aún no tienes claro de qué se trata, continúa leyendo que te contaré un poco más sobre sus aspectos más importantes.

En qué consiste el marketing de contenidos

Este es una estrategia de mercadeo centrada en el servicio al cliente, o mejor dicho, enfocada en ofrecerle al cliente algo que le sea útil y por lo tanto le llame la atención hacia tus canales de comunicación en los medios digitales.

Por ejemplo, el blog dentro de la web corporativa, los posts en las cuentas de la empresa en las redes sociales, los newsletters a través de las mailing lists y otras alternativas que se pueden considerar. Todos estos medios te deben servir para acompañar a tus clientes, responder sus dudas, apoyarlos e impulsarlos a crecer en tu compañía.

Ese algo que debe llamar la atención son los contenidos que estás produciendo y divulgando por esos medios. Se trata de diseñar una estrategia de curaduría de la información que pones a disposición de tus usuarios para que esta sea relevante para ellos.

De modo que el primer paso es saber qué es lo que tus clientes están buscando. Para eso existen profesionales en SEO que manejan técnicas y herramientas que les permite identificar en cada nicho específico las palabras claves según la estrategia elegida.

En algunos casos puede que convenga buscar las palabras clave más buscadas y utilizarlas para posicionarse en determinado nicho.

En otras ocasiones, puede ocurrir que tu competencia sea muy fuerte y lograr posicionar tus canales sea muy difícil si compites en los mismos renglones. En estos casos quizás sea conveniente identificar palabras claves que no sean tan buscadas y que tengan potencial de crecer, eso te facilitará posicionar tu sitio web sin pelear con una competencia bien posicionada.

Esto de la curaduría de contenidos tiene mucho de intuición y creatividad, para saber identificar una tendencia antes de que sea masiva, así poder aprovechar oportunidades cuanto estas apenas comienzan.

¿Cómo se hace el marketing de contenidos?

Para que puedas tener una estrategia para marketing de contenidos debes seguir una serie estructurada de pasos, pueden ser más o menos de los que te comentaré a continuación, pero lo importante es que realices estas acciones de forma más o menos ordenada y coordinada para que rindan el mejor de los efectos.

Fija tus objetivos

Se trata de saber exactamente qué es lo que persigues, si deseas vender productos de un determinado nicho comercial, debes establecer ese objetivo. Si lo que deseas es crear una imagen marca, debes tenerlo claro, si quieres proyectar una filosofía de negocios, esto también es una posibilidad. Decidir para qué deseas posicionar tus contenidos así sabrás que debes hacer para lograrlo.

Cuál es tu público potencial

Una vez que sabes qué es lo que deseas, podrás tener mayor claridad de a quién te diriges. Cuál es tu público potencial. Sobre una base de conocimientos y algunas suposiciones, podrás definir tu buyer persona, se trata de un perfil ideal de tu cliente, pero al que le debes dar incluso un nombre, unas cualidades, un pasado y una historia. Eso te permitirá enfocar tu campaña y tus contenidos de marketing.

Si ya sabes para qué estás desarrollando esta campaña y a quién te estás dirigiendo, pues ya tienes los insumos básicos para fijar una estrategia.

Estrategia SEO

Debes desarrollar una estrategia SEO, saber, cuáles son los canales que vas a usar de acuerdo con el público al que te diriges y a tu buyer persona, también, cuál lenguaje usarás, y sobre todo de qué le vas a hablar, cuáles son las palabras clave y los tópicos que debes desarrollar y darle densidad en tus contenidos.

Se trata de responder las clásicas tres C: Cuál , Cómo y Cuándo.

Programa la producción de los contenidos

Cuando tengas la estrategia de difusión concebida, afina los detalles, programa la producción de los contenidos, busca expertos para producirlos, establece un cronograma los mecanismos para tu estrategia de difusión de tus contenidos y ejecutala como si de un tren suizo se tratase.

Ejecutar tu plan de posicionamiento y marketing de contenidos

En cuanto hayas iniciado a ejecutar tu plan de posicionamiento y marketing de contenidos, lo siguiente que debes hacer es llevar un control riguroso de los resultados que estás obteniendo. Estas son las famosas métricas.

Es necesario que busques el apoyo en expertos en analíticas, o en la evaluación de las métricas o números que producen tus canales y medios digitales, a fin de cuentas el éxito de una estrategia se evidencia en el número de personas que entran, permanecen, siguen un vínculo y finalmente te permiten hacer una conversión.

Identifica las fortalezas y las debilidades

Una vez hayas evaluado los resultados, saca conclusiones, identifica las fortalezas y las debilidades, haz los ajustes que necesites, y comienza de nuevo un círculo virtuoso en tu proceso de venta y atención al cliente.

Algunas características de un buen marketing de contenidos

Para lograr realizar un marketing de contenidos que sea exitoso llamando la atención de tus potenciales clientes, informándoles, ayudándolos o entreneniéndolos, debes tener en cuenta algunas características que son propias de los contenidos exitosos.

• Contenidos variados, los contenidos no se limitan a post o a un artículo, un postcast, una videoconferencia interactiva sobre un tópico, infografías y cualquier recurso digital, es un contenido.
• Entre mayor variedad y dinamismo le ofrezcas a tu público, mayores opciones tienes de agradarlos, esto también va a depender de tu buy